Nasıl teslim ediyoruz.
Ürünler cevabın yarısı. Diğer yarısı ise nasıl teslim edildikleri: bütçe gerçeğinize uyan bir çalışma modeli, ölçeklenmeden önce saha pilotunda kendini kanıtlayan bir metodoloji ve canlıya geçtikten sonra da süren destek.
Bizimle çalışmanın üç yolu
Portföydeki her çözüm, kurumunuzun satın alma şekline uyan modelle sunulur — zorla uydurma yok.
Satın alma
Doğrudan sahibi olun.
Klasik tedarik: kuruma özel demo, ihale sürecinde teknik şartname desteği, teslimat ve ekip eğitimiyle devir.
Yatırım bütçesi olduğunda ve varlığın kurum bilançosunda yer alması gerektiğinde en iyisi.
Kiralama — hizmet olarak
CAPEX olmadan başlayın.
Donanım, yazılım, bağlantı ve destek bir hizmet bedeli olarak paketlenir; otonom saha platformları özellikle bu şekilde sunulur.
Bu çeyrek başlaması gereken ve ölçülen sonuçlara göre büyüyecek programlar için en iyisi.
Proje bazlı mühendislik
Katalog başlangıç noktasıdır.
Solent mühendisliği, veri modelinden donanım yapılandırmasına kadar platformları iş akışlarınıza, entegrasyonlarınıza ve arazinize uyarlar.
Hazır çözüm gerçekten uymadığında en iyisi; proje olarak kapsamlandırılır ve tekliflendirilir.
İlk toplantıdan tam ölçeğe
Katalog ilk üç adımı belirler — keşif, ihtiyaç analizi, saha pilotu — saha programlarımız bunları devreye alma ve operasyona kadar sürdürür.
Keşif
Kendi sahamızda değil, sizin sahanızda başlarız.
Önce saha koşulları, paydaşlar ve zaten işlettiğiniz altyapı incelenir. Çıktı bir sunum değil, sorunun paylaşılan, yazılı bir resmidir.
İhtiyaç analizi
Sizin dilinizde gereksinimler.
İş akışları, güvenlik modeli, entegrasyon noktaları ve başarı kriterleri netleştirilir. Kuruma özel demolar ve teknik şartname desteği burada gerçekleşir.
Saha pilotu
Vaatlerden önce kanıt.
Sistemin gerçekten çalışacağı yerde, kapsamı belirlenmiş canlı bir kurulum çalışır. Akıllı güneş aydınlatma programımızda bu, 2–4 haftalık bir pilot kurulum ve ardından 90 günlük canlı performans raporu anlamına gelir.
Devreye alma ve ölçeklendirme
Kanıta dayalı yayılım.
Kanıtlanmış pilot performansı yayılım planını yönlendirir: kurulum, mevcut sistemlerle entegrasyon ve ekip eğitimi. Ölçeklendirme projeksiyonları değil, ölçülen sonuçları takip eder.
İşletme ve destek
Canlıya geçtikten sonra da yanınızdayız.
İzleme, güncellemeler (ürün destekliyorsa kablosuz) ve SLA takipli destek talepleri, sistemi tüm hizmet ömrü boyunca güvenilir tutar.
Her teslimde dört ilke
İşlettiğiniz sistemlerle entegre olur
Mevcut veritabanları, ağlar ve iş akışları birer kayıp değil, entegrasyon noktasıdır. Söküp yeniden kurmak bizim uyguladığımız bir iş modeli değildir.
Rol ve yetki bazlı güvenlik
Her üründe erişim kontrolü tasarım aşamasında tanımlanır: kim neyi görür, kim ne üzerinde işlem yapar.
Çok dilli arayüz
Arayüzler kurumunuza ve kullanıcılarınıza göre yerelleşir — tek platform, işlettiğiniz her dil.
Ölçeklenebilir mimari
Pilot yapılandırması ve ulusal yayılım aynı veri modelini kullanır. Büyümek yeniden inşa etmek anlamına gelmez.
Sattığımız ürünle destekleniyor
Solent desteği, müşterilere sunduğumuz aynı yapay zeka destekli yardım masası ve iş akışı platformu olan Zeplin Desk üzerinde çalışır. Satmaya yetecek kadar iyiyse, kendi desteğimizi çalıştırmaya da yetecek kadar iyi olmalı.
- E-posta, web ve API üzerinden bilet kabulü
- Her talepte SLA ve süre takibi
- Departman bazlı iş akışı ve eskalasyon
- Ekibiniz için bir destek portalı
