AxonGate подключает собственные документы и знания вашей компании к ИИ — чтобы ваша команда могла задать простой вопрос и получить прямой ответ вместо поиска по файлам. Это та же платформа, на которой другие продукты Solent строят свои ИИ-функции, и она также доступна как отдельная платформа для вашего бизнеса.
Ваша политика возврата за Q3 позволяет...
Ответ дан напрямую из файлов компании · ничего не покинуло периметр
Введите вопрос о своих документах и получите прямой ответ, а не список файлов для открытия.
Документы и ответы каждого клиента хранятся полностью отдельно — между компаниями ничего не передаётся.
Более 76 типов файлов — от PDF и таблиц до отсканированных документов и записанного аудио — без ручного преобразования.
Полностью в облаке или полностью на ваших собственных серверах, с полным контролем над тем, где хранятся данные.
Активная аналитика обслуживания, ускоряющая решения бригады.
Kirpi управляет активами, заявками на работу и процедурами обслуживания с помощью анализа, рекомендаций и контролируемой автоматизации на базе ИИ — превращая весь цикл от заявки до анализа в единую платформу реального времени. ИИ ускоряет решение бригады; он никогда его не заменяет.
Неисправность или заявка поступает через любой из 7 каналов приёма и становится отслеживаемой в один клик.
Заявка становится рабочим нарядом с типом, приоритетом, задачами, чек-листом и списком запчастей.
Бригада выполняет наряд с автоматическими таймерами, передачей смен и чек-листами процедур.
Истинная стоимость — труд, запчасти и внешние расходы — рассчитывается автоматически при закрытии.
Каждое действие попадает в неизменяемый журнал аудита, питающий дашборды среднего времени ремонта и соответствия.
Норма
Предупреждение
Нарушение
Заявки на работу теряются в бумагах и Excel
Цифровые заявки — отслеживаются от открытия до закрытия
Отказы происходят без предупреждения
Автоматическое планирование профилактического обслуживания
Запасы то заканчиваются, то переполнены
Умный учёт с порогами мин/макс
Истинная стоимость обслуживания невидима
Труд + запчасти + внешние расходы считаются автоматически
«Кто, что и когда сделал?» неясно
Неизменяемый журнал аудита
Та же точка входа, теперь классифицируемая и маршрутизируемая ИИ.
Zeplin Desk делает корпоративную поддержку и рабочие процессы интеллектуальными с помощью приёма на базе ИИ, классификации заявок и автоматической маршрутизации. Входящие заявки анализируются ИИ, назначаются нужному подразделению, а повторяющаяся работа привязывается к автоматизации — так служба отвечает быстрее, пока команда работает над исключениями. Полное описание продукта на странице «Колл-центр и клиентский опыт».
Единый общий интеллект, встроенный во весь портфель — и адаптируемый под ваш.
Те же возможности ИИ встроены в продукты по всему портфелю Solent: обнаружение объектов и слияние сигналов в автономных полевых системах, аналитика умных камер в XPoint, анализ и генерация контента в SoruLab, многоязычный ИИ-гид в KBIS. Слой развёртывается в граничных и центральных архитектурах — и может быть адаптирован под индивидуальные корпоративные проекты.
Зрение: обнаружение и классификация людей / транспорта / БПЛА / дыма-пламени.
Естественный язык: многоязычный ассистент и анализ контента.
Поддержка решений: движки правил, обнаружение аномалий и раннее предупреждение.
Граничные и центральные архитектуры ИИ, адаптируемые под индивидуальные корпоративные проекты.
SoruLab показывает, что делает этот слой под реальной нагрузкой. Пять ИИ-операций — оценка сложности, исправление ошибок, генерация парных вопросов, управление ответами и сопоставление с темой — массово улучшают целые пулы вопросов, обрабатываемые параллельно с автоматическим повтором при сбоях. Каждое изменение ИИ ждёт в рабочем пространстве со сравнением старое/новое, пока его не утвердит эксперт: ничего не публикуется без подписи человека, и каждое изменение версионируется и обратимо. ИИ предлагает; решение остаётся за человеком.
Две роли, два способа, которыми один ИИ-слой ускоряет решения.
Простой обнаруживается до того, как он произойдёт.
ИИ, который поставляется, а не демонстрируется.
Типов заявок на работу
Каналов приёма заявок
ИИ-операций SoruLab
Классов зрения, обнаруживаемых на границе сети
