Главная
Solent
Решения / 15

Туризм и поддержка гостей

Отели, курорты, музеи и объекты культурного наследия живут тысячами маленьких моментов. Solent объединяет гостевой опыт, безопасность и операции на одной платформе — геолокация в реальном времени, контроль доступа, камеры с ИИ, мониторинг IoT и многоязычный ИИ-гид — так что ни один момент не теряется и ни один инцидент не остаётся незамеченным.

  • Одна панель: геолокация · доступ · камеры · IoT
  • Модуль детской безопасности
  • Многоязычный ИИ-гид
  • Отели · курорты · музеи · объекты наследия
Вид курорта с воздуха в золотой час с наложенными зонами и метками гостей

Почему Solent для туризма и поддержки гостей

  • Единая живая панель

    Геолокация, доступ, камеры и IoT-устройства отслеживаются с единой веб-панели вместо разрозненных систем.

  • Гид на любом языке

    Многоязычный ИИ-гид и персонализированные экраны встречают каждого гостя на его языке.

  • Безопасность на фоне

    Детский модуль, камеры с поддержкой ИИ и движок тревог на основе правил тихо наблюдают в любом масштабе.

  • Решения на живых данных

    Аналитика потока, плотности и дохода доходит до руководства в реальном времени, а не постфактум.

Путь гостя

От прибытия до аналитики — единым путём

Пять остановок, пять систем, единая непрерывная история от регистрации до панели руководства.

  1. Остановка 01

    Прибытие

    Гость регистрируется; браслет или карта с маячком подключают его к платформе.

  2. Остановка 02

    Доступ

    Турникеты, двери и шлагбаумы автоматически следуют правилам доступа, балансам и окнам посещения.

  3. Остановка 03

    Впечатления

    Многоязычный ИИ-гид и персонализированные экраны встречают каждого гостя на его языке.

  4. Остановка 04

    Безопасность

    Детский модуль, ИИ-камеры и движок тревог на основе правил тихо наблюдают на заднем плане.

  5. Остановка 05

    Аналитика

    Аналитика потока, плотности и дохода поступает на панель руководства в реальном времени.

Перейти к платформе

Доступ и безопасность
Живая панель XPoint с картой объекта, активными тревогами и состоянием устройств

XPoint — платформа умного отслеживания, контроля доступа и мониторинга IoT

Кто где, кому можно пройти и что требует внимания — единая живая панель.

Интегрированная платформа для отелей, курортов, кампусов и подобных крупных объектов: отслеживание местоположения по Bluetooth-маячкам, контроль доступа через турникеты и двери, мониторинг камер с поддержкой ИИ, отслеживание IoT-датчиков и движок тревог на основе правил — всё на одной веб-панели. Четырёхэтапный поток превращает сырые полевые данные в действие: обнаружить, наблюдать, оценить, уведомить. Разрозненные системы турникетов, камер и датчиков сливаются в единый экран, а правила тревог задаются без написания кода — название, приоритет, условие, задержка, период остывания и автосброс. Слой геолокации работает на системе маячков BC-100 + IBG-1000 — том же полевом слое, что используется по всей линейке оборудования Solent.

  • Отслеживание местоположения и перемещения людей и активов в реальном времени
  • Контроль доступа с правилами предоставления прав, тарификацией/балансом, управлением транспортом и посетителями
  • Модуль детской безопасности: проверка родителя, профиль здоровья/аллергии, персонализированный экран приветствия
  • Мониторинг камер с ИИ и мгновенными автоматическими тревогами
  • Многоканальные уведомления: экран, email, SMS и автоматический звонок
  • Удалённое массовое управление сотнями IoT-устройств; авторизация по роли и зоне

Слой геолокации работает на системе маячков BC-100 + IBG-1000, линейке полевого оборудования Solent.

Что меняет XPoint

  • Разрозненные системы турникетов, камер, датчиков и отслеживания

    С XPoint
    Интегрированное управление на одной панели
  • Нет ответа на вопрос «кто где сейчас?»

    С XPoint
    Отслеживание местоположения и перемещения в реальном времени
  • Персонал должен был следить за каждой камерой

    С XPoint
    ИИ автоматически фиксирует события
  • Бумажно-карточный хаос в записях доступа

    С XPoint
    Цифровой доступ, права и тарификация
  • Об инцидентах узнают с опозданием

    С XPoint
    Мгновенное уведомление: экран, email, SMS, звонок
  • Настройка полевых устройств вручную по одному

    С XPoint
    Удалённое массовое управление устройствами
Впечатления
Посетитель древнего объекта наследия использует многоязычное приложение ИИ-гида рядом с устройством-маячком

KBIS — платформа цифровизации культурного наследия и умного туризма

Объекты наследия, говорящие на языке каждого посетителя.

Интегрированное решение для культурного наследия и туризма, объединяющее IoT, технологию маячков и многоязычный ИИ-гид. Обогащает опыт посетителей музеев и объектов наследия — и даёт руководству аналитику для управления ими.

  • Архитектура геолокации и потока посетителей на основе маячков
  • Многоязычный ИИ-гид и опыт мобильного приложения
  • Цифровые вывески и интерактивный контент
  • Интеграция с туристической экосистемой; панель управления и аналитика
Аналитика
Композиция музейных операций: билетирование, карта плотности и вид коллекции

Система управления музеем

От билетов до заботы о коллекции — единая платформа в реальном времени.

Для музеев и объектов наследия вся деятельность — от билетов до управления коллекцией, от опыта посетителей до отчётности — работает на единой платформе. Она интегрирована с инфраструктурой наследия KBIS и технологией маячков, отслеживает поток посетителей в реальном времени и даёт руководству живую поддержку решений.

  • Онлайн- и кассовое билетирование; интеграция с турникетами/контролем доступа
  • Отслеживание потока и плотности посетителей на основе маячков; управление вместимостью
  • Управление инвентарём коллекции, экспонатов и выставок
  • Многоязычный ИИ-гид и мобильное приложение для посетителей
  • Климат-мониторинг для сохранности экспонатов с датчиками температуры/влажности
  • Статистика посетителей, отчёты о доходах и панель управления

Кому это служит

Три роли, три способа, которыми одна платформа окупает себя.

Директор по эксплуатации курорта

Единая живая панель вместо стены разрозненных экранов.

Проблемы

  • Разрозненные системы турникетов, камер и датчиков
  • Слепые зоны на крупном объекте
  • Вопросы родителей о безопасности без быстрого ответа

Выгоды

  • Единая живая панель для геолокации, доступа, камер и IoT
  • Гарантия проверенного забора ребёнка от детского модуля
  • Меньше ручных патрулей

Директор музея

Вместимость, забота о коллекции и доход на одном экране.

Проблемы

  • Очереди в кассе
  • Нет видимости плотности посетителей
  • Хрупкие экспонаты в неконтролируемом климате

Выгоды

  • Управление вместимостью на живых данных
  • Климатические тревоги для заботы о коллекции
  • Отчётность по доходам в одном месте

Муниципальное управление культуры и туризма

Цифровое направление, которое руководство может измерить.

Проблемы

  • Объекты наследия недостаточно оцифрованы
  • Нет аналитики для обоснования инвестиций

Выгоды

  • Многоязычное умное направление
  • Аналитика посетителей
  • Интеграция с туристической экосистемой

Показатели платформы

1Живая панель для геолокации, доступа, камер и IoT

Живая панель для геолокации, доступа, камер и IoT

3Платформ на единой архитектуре

Платформ на единой архитектуре

4Шагов от сигнала до уведомления

Шагов от сигнала до уведомления

100sIoT-устройств под удалённым массовым управлением

IoT-устройств под удалённым массовым управлением

Стол для переговоров с приложением анализа объекта на планшете, чертежами и силуэтом города в сумерках

Сделайте визит каждого гостя безопаснее и умнее.

Расскажите о своём объекте — мы составим карту пути гостя от начала до конца и спланируем пилот по методологии обследование → анализ потребностей → полевой пилот.